Pirelli Polska Sp. z o.o.

Producent opon dla segmentu premium

Firma: Pirelli
Branża: producent opon dla segmentu premium

Wyzwania

  • skomplikowany i długotrwały proces autoryzacji wydatków z obszaru podróży służbowych oparty na korespondencji elektronicznej i tabelach Excel
  • konieczność dostosowania się do wprowadzonego w firmie wymogu awizacji każdego wydatku przed jego realizacją
  • brak przejrzystości w dokumentacji
  • zbyt duża ilość dokumentów w formie papierowej
  • uciążliwa konieczność podpisywania dokumentów zarówno przez pracownika, jak i managera, a następnie dostarczenia ich w odpowiednim terminie do działu księgowości

Wcześniejsze doświadczenia z cyfryzacją wydatków z obszaru T&E

  • firma miała świadomość, że istnieją na rynku programy i aplikacje służące automatyzacji rozliczeń wydatków służbowych
  • testowano jeden z programów, który nie spełnił oczekiwań

Uzyskane korzyści

  • oszczędność czasu dla pracownika, managera i działu księgowości
  • księgowość – wcześniej rozliczenie miesięcznych zaliczek zajmowało 8-12 godzin, przy korzystaniu z aplikacji Mindento zajmuje 3 godziny
  • duża przejrzystość dla pracownika, jego przełożonego i księgowości
  • wszystkie dokumenty i informacje wraz z datami dekretacji są dostępne w jednym miejscu
  • łatwość wyszukiwania danych dokumentów lub informacji
  • ograniczenie ilości dokumentacji papierowej
  • skrócenie i ułatwienie procesu autoryzacji wydatków
  • przyjazny i intuicyjny interfejs aplikacji
  • wysoka jakość obsługi posprzedażowej i wsparcia technicznego – komunikacja prowadzona za pomocą wielu kanałów, szybko udzielane odpowiedzi na zadane pytania i zgłoszone problemy

Opinie pracowników korzystających z aplikacji Mindento

  • aplikacja jest bardzo pozytywnie odbierana zarówno przez Zarząd, dział księgowości jak i pracowników
  • dla młodej generacji pracowników korzystanie z aplikacji jest intuicyjne
  • starsza generacja pracowników wymaga szkolenia i pomocy w korzystaniu z Mindento ale nie jest to długotrwały proces
  • po zakończeniu testów aplikacji i wprowadzeniu sugerowanych zmian Zarząd rozważa wdrożenie jej w zagranicznych oddziałach firmy
Pani Anna, dział księgowości

Przedwczoraj założyłam koleżance konto w aplikacji Mindento i zasugerowałam, że przeszkolę ją z korzystania z programu. Dziś poinformowała mnie, że szkolenie nie jest konieczne bo aplikacja jest tak intuicyjna i przejrzysta, że nie ma żadnych problemów z poruszaniem się po niej

Wróć do Case Study