Firma: Pirelli
Branża: producent opon dla segmentu premium
Pirelli Polska Sp. z o.o.
Producent opon dla segmentu premium
Wyzwania
- skomplikowany i długotrwały proces autoryzacji wydatków z obszaru podróży służbowych oparty na korespondencji elektronicznej i tabelach Excel
- konieczność dostosowania się do wprowadzonego w firmie wymogu awizacji każdego wydatku przed jego realizacją
- brak przejrzystości w dokumentacji
- zbyt duża ilość dokumentów w formie papierowej
- uciążliwa konieczność podpisywania dokumentów zarówno przez pracownika, jak i managera, a następnie dostarczenia ich w odpowiednim terminie do działu księgowości
Wcześniejsze doświadczenia z cyfryzacją wydatków z obszaru T&E
- firma miała świadomość, że istnieją na rynku programy i aplikacje służące automatyzacji rozliczeń wydatków służbowych
- testowano jeden z programów, który nie spełnił oczekiwań
Uzyskane korzyści
- oszczędność czasu dla pracownika, managera i działu księgowości
- księgowość – wcześniej rozliczenie miesięcznych zaliczek zajmowało 8-12 godzin, przy korzystaniu z aplikacji Mindento zajmuje 3 godziny
- duża przejrzystość dla pracownika, jego przełożonego i księgowości
- wszystkie dokumenty i informacje wraz z datami dekretacji są dostępne w jednym miejscu
- łatwość wyszukiwania danych dokumentów lub informacji
- ograniczenie ilości dokumentacji papierowej
- skrócenie i ułatwienie procesu autoryzacji wydatków
- przyjazny i intuicyjny interfejs aplikacji
- wysoka jakość obsługi posprzedażowej i wsparcia technicznego – komunikacja prowadzona za pomocą wielu kanałów, szybko udzielane odpowiedzi na zadane pytania i zgłoszone problemy
Opinie pracowników korzystających z aplikacji Mindento
- aplikacja jest bardzo pozytywnie odbierana zarówno przez Zarząd, dział księgowości jak i pracowników
- dla młodej generacji pracowników korzystanie z aplikacji jest intuicyjne
- starsza generacja pracowników wymaga szkolenia i pomocy w korzystaniu z Mindento ale nie jest to długotrwały proces
- po zakończeniu testów aplikacji i wprowadzeniu sugerowanych zmian Zarząd rozważa wdrożenie jej w zagranicznych oddziałach firmy
Pani Anna, dział księgowości
Przedwczoraj założyłam koleżance konto w aplikacji Mindento i zasugerowałam, że przeszkolę ją z korzystania z programu. Dziś poinformowała mnie, że szkolenie nie jest konieczne bo aplikacja jest tak intuicyjna i przejrzysta, że nie ma żadnych problemów z poruszaniem się po niej